大切なお知らせ~送料について


いつもアマルディア化粧品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

弊社【楽天店】では7月より送料改定を致しまして、これまで6,000円未満のご注文で648円ご負担頂いていた送料を、10,000円未満のご注文で756円のご負担、定期購入につきましても半分の378円のご負担をお願いしております。

これまで、度重なる楽天市場の手数料値上げにもめげずに、諸経費の削減・業務効率改善など鋭意努力してまいりましたが、このたびのマスコミ等で報道されております宅配業者の送料増については、弊社内だけでは吸収できない事態となり、このようにさせていただきました。

【公式サイト】は、長く続けて下さっているご愛用者様も多く、なんとか送料の改訂をせずに現状維持できればと考えております。

が、【送料無料】とは言っても、無料で荷物が送れるわけではございません。今後の宅配業者のサービス見直しの状況によっては、【公式サイト】でも送料改訂を考えなくてはならなくなる可能性もございます。

初めから、製品価格に送料を転嫁していたらこのようなことも考えずに済んだのでしょうが、アマルディア化粧品の製品価格には、元々送料は含まれておりません。まとめ買いして下さる方も多いため、業務効率を改善しなんとか吸収できております。

お客様へのサービスは、損得を考えるのではなく、自分たちが出来る限りのことはやる。これがモットーでございます。

この「出来る限りのこと」の部分が少し限界に近づいてきているわけでございますが、お客様のご負担が大きくなることがないよう今後も引き続き頑張って参りたいと思いますので、ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

アマルディア化粧品
代表 加藤理恵

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ブランドコンセプト アマルディア誕生秘話 ご愛用者様インタビュー