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クレジットカードの不正利用に関して

2023.12.13

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このところクレジットカードの不正利用が多発しております。アマルディアでのお買い物が初めての方・高額なご注文・クレジットカードのご名義がご注文者様と異なる場合・その他お客様情報に不足な箇所がある場合等、発送前に「お電話で確認」させていただくことがございます。確認が取れなかった場合は発送できないこともございます。

また、クレジットカードの不正利用がわかった場合は、クレジットカード会社に連絡するとともに、利用店舗に速やかにご連絡をお願いいたします。不正利用されたことが明らかである場合、店舗側がお客様に返金する仕組みになっております。原則、お客様に被害は生じません。しかし、発送してしまった商品は店舗には戻りません。被害の負担は店舗がかぶることになるため、商品の発送をストップしたいのです。

クレジットカードご利用のお客様におかれましては、日頃から利用明細を確認し、万が一不正利用があった場合も、出来るだけ早く発見できるようにお願いいたします。

アマルディア化粧品 代表 加藤理恵

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